管理软件
电子保修卡操作平台
为解决用户在生活中保存保修卡容易丢失、产品报修等困难,690用户口碑搭建了电子保修卡APP,测试版3月26日完成并发布,请利共体提出宝贵意见或建议。
一、APP下载安装路径(安卓用户):
途径一:登录网站平台下载
途径二:扫描如下二维码,点击右上角按钮选择“在浏览器中打开”,打开页面后,点击“安卓版本”下载,安装后即可应用,后期将开发网页/微信版系统
二、电子保修卡APP的使用说明
主界面:分为电子保修卡、一键报修、产品体验评价、服务快修(待开发)4个模块
1、电子保修卡(用户通过此功能享受家电管理、常见问题处理、收费标准等服务)
①点击进入登记注册,进入用户登陆界面,如果用户已是会员,直接输入会员账号、密码登陆,登陆后进入家电注册界面,进行注册;
如果用户不是会员,点击注册按钮进入注册界面,注册时需要验证用户手机号码;
②登记注册,登陆后,用户需输入产品型号、购买时间、购买地点、购买渠道、购买价格,点击保存即可。
③已注册家电:进入显示用户已注册的家电,并显示维修按钮,如需报修直接点报修,进入一键报修界面。
④电子说明书、常见问题、收费标准,点击链接官网,显示相关内容。
2、一键报修(用户通过此功能在线报装、报修)
3、产品体验评价:用户安装、维修等服务后,凭报装/修手机号可登录用户体验评价模块对服务、产品全流程进行体验评价
咨询口径:
您好,我是公司服务工程师***
我们现在搞一个服务大升级的活动,这个活动就是在您的手机上安装一个电子保修卡APP软件。